Мессенджеры внутри amoCRM
Входящие сообщения автоматически превращаются в контакты и сделки, а тексты переписки пишутся примечаниями в сделку — менеджер видит весь диалог прямо в карточке.
Каналы, ИИ и автоответы работают так же, как в общем окне
AI Connector и amoCRM
Обращение становится сделкой
Новое сообщение из мессенджера создаёт запись в CRM без ручного заведения — менеджеру остаётся работа, а не копипаст.
Переписка в карточке
Диалог виден там же, где данные клиента. Не нужно держать открытыми две системы и сверять их глазами.
Ответ прямо из CRM
Менеджер отвечает в привычном интерфейсе, а сообщение уходит клиенту в его мессенджер.
Видно автора ответа
Под каждым исходящим — подпись оператора: понятно, кто и когда разговаривал с клиентом.
Как подключить
- Создайте интеграцию
amoCRM → Настройки → Интеграции → Создать интеграцию (внешняя).
- Возьмите долгосрочный токен
Вкладка «Ключи и доступы». Права: доступ к контактам и сделкам.
- Подключите
В админке AI Connector — раздел amoCRM: адрес портала и токен, затем «Проверить подключение».
Настроим за вас. На пробном периоде мы подключаем интеграцию вместе с вами — созвон и общий экран, чтобы не разбираться по документации в одиночку.
Каналы в amoCRM
Как конкретный канал ведёт себя в этой CRM.
Частые вопросы про amoCRM
Нужно ли переезжать с amoCRM?
Нет, наоборот: AI Connector добавляет мессенджеры в amoCRM, а не заменяет её. Менеджеры продолжают работать там, где привыкли.
Какие каналы можно завести в CRM?
WhatsApp, Telegram, MAX, ВКонтакте и Авито — по ним есть отдельные описания связок. Остальные каналы работают в общем окне и могут отдаваться в CRM вебхуками.
Сколько занимает настройка?
Обычно один рабочий день: доступ создаётся за несколько минут, остальное — согласование воронки и того, какие каналы куда отдавать.
Что будет с историей переписки?
Она хранится в AI Connector и доступна целиком, включая период до подключения CRM. В карточку клиента попадают сообщения с момента подключения.
Покажем работу в вашей amoCRM
5 дней бесплатно, карта не нужна. Зарегистрируйтесь сами или оставьте заявку — подключим канал и покажем работу в вашей CRM.
- Подключение канала — примерно две минуты
- Настроим автоответы и ИИ-помощника под ваши тексты
- Покажем на реальной переписке, а не на демо-данных