SMS-резерв: сообщение дойдёт, даже если мессенджера нет
Не у каждого гостя есть WhatsApp или Telegram, а код от двери должен дойти в любом случае. SMS уходят с обычной SIM-карты в вашем Android-телефоне через приложение SmsSender — без агрегатора и договора с оператором. Ответы гостей приходят в то же окно, что и остальная переписка.
5 дней бесплатно, карта не нужна
SMS в AI Connector
Как это работает
Оператор пишет в чат или срабатывает автоматика, AI Connector передаёт сообщение в SmsSender, и телефон с SIM-картой отправляет обычную SMS. Ответ гостя тем же путём возвращается в чат.
Для чего
Код от двери, инструкция к заезду, напоминание об оплате или выезде — тем, кто не пользуется мессенджерами или не отвечает в них.
Свой тариф
Платите оператору по тарифу своей SIM-карты, а не агрегатору за каждое сообщение.
Несколько номеров
Каждый телефон со своей SIM-картой — отдельный канал: видно, с какого номера ушло сообщение, и ответ возвращается туда же.
Статус доставки
Видно, отправлено ли сообщение и дошло ли до гостя.
Сообщение не разорвётся
Эмодзи и «кривые» кавычки убираются перед отправкой: из-за них SMS делится на вдвое большее число частей, а операторы теряют части длинных сообщений.
Только на мобильные
На городской номер SMS не отправится — сервис предупредит, вместо того чтобы списать деньги впустую.
Битрикс24
Канал можно подключить как SMS-провайдер Битрикс24 — роботы CRM будут слать SMS через ваш телефон.
Как подключить за пару минут
- Поставьте SmsSender
На Android-телефон с рабочей SIM-картой; телефон должен быть включён и в сети.
- Создайте канал
«Каналы» → «Создать» → SMS: укажите подключение к SmsSender и выберите телефон.
- Проверьте
Отправьте себе тестовое сообщение и ответьте на него — ответ придёт в чат.
Вместе с остальными каналами
SMS — один из 20 каналов AI Connector. Клиенты пишут туда, где им удобно, а операторы отвечают из одного списка диалогов: общий счётчик непрочитанных, общий поиск, одни и те же шаблоны и один ИИ-помощник.
- Общая история клиента, даже если он писал в разные каналы
- Шаблоны, черновики ИИ и расшифровка голосовых работают везде одинаково
- Права сотрудников настраиваются в том числе по каналам
- Переписку можно отдавать в свою систему исходящими вебхуками
Частые вопросы про SMS
Нужен ли договор с оператором?
Нет. Сообщения уходят с обычной SIM-карты в вашем телефоне, поэтому достаточно вашего тарифа.
Каким будет отправитель?
Номер SIM-карты в телефоне. Буквенное имя отправителя дают только SMS-агрегаторы по договору — этот канал работает иначе.
Что если телефон выключен?
Сообщения подождут в очереди и уйдут, когда телефон снова будет в сети.
Можно ли делать массовые рассылки?
Нет. SMS в AI Connector — канал переписки и сервисных сообщений. При массовой отправке с обычной SIM-карты оператор блокирует номер.
Подключим SMS и покажем на вашей переписке
5 дней бесплатно, карта не нужна. Зарегистрируйтесь сами или оставьте заявку — подключим канал и покажем работу в вашей CRM.
- Подключение канала — примерно две минуты
- Настроим автоответы и ИИ-помощника под ваши тексты
- Покажем на реальной переписке, а не на демо-данных