Каналы связи AI Connector
20 каналов: мессенджеры и боты, доски объявлений, площадки бронирования, почта, чат на сайте и телефония. Каждый подключается отдельно и настраивается под себя, а операторы видят единый список диалогов.
Подключение канала — примерно две минуты: QR-код или ключ доступа
Там, где клиенты пишут каждый день
Личные аккаунты подключаются по QR-коду — как веб-версии этих мессенджеров. Ботам не нужно ждать, пока клиент нажмёт «Старт».
Рабочий номер компании подключается по QR-коду — как WhatsApp Web.
ПодробнееTelegram
Личный аккаунт по QR-коду и бот по токену от @BotFather.
ПодробнееMAX
Личный аккаунт MAX по QR-коду — один из первых агрегаторов с поддержкой.
ПодробнееВКонтакте
Сообщения сообщества через Callback API и личный профиль по токену.
ПодробнееSMS
Отправка и приём SMS через собственный Android-шлюз SmsSender.
ПодробнееWhatsApp Business API
Официальный WhatsApp Business API: шаблоны сообщений и статусы доставки.
Личные сообщения Direct в общем окне рядом с остальными каналами.
Чат на сайте
Виджет на ваш сайт одной строкой кода: посетитель пишет, оператор отвечает из общего окна.
Почта
Рабочий ящик по IMAP и SMTP: письмо — это чат, ответ уходит письмом в ту же переписку.
Площадки, которых нет у других
Авито по официальному API, Циан и пять площадок бронирования: переписка с гостями и статусы броней приходят в общее окно, а кабинеты можно закрыть.
Авито
Официальный REST API мессенджера Авито — чаты, фото, голосовые.
ПодробнееЦиан
Обращения по объявлениям площадки недвижимости — в общем окне.
Суточно.ру
Чаты с гостями Суточно.ру: приём, отправка, статусы броней, прочтение.
ПодробнееОстровок
Переписка по броням Островка: контакты гостя, быстрые ответы, статусы.
ПодробнееЯндекс Путешествия
Чаты с гостями Яндекс Путешествий: текст, фото, файлы, голосовые.
ПодробнееOzon Travel
Чаты с гостями Ozon Travel и статусы броней в общем окне.
ПодробнееТвил · бета
Переписка по броням tvil.ru: статусы, имя и телефон гостя из брони.
ПодробнееТелефония рядом с перепиской
SIP-линия любого оператора подключается как обычный канал: карточка «кто звонит», журнал звонков и переписка в одном месте.
Все каналы списком
Всего 20: WhatsApp, WhatsApp Business API, Telegram, Telegram-бот, MAX, MAX-бот, ВКонтакте — сообщество, ВКонтакте — личный профиль, Авито, Instagram, SMS, Циан, Суточно, Яндекс Путешествия, Ozon Travel, Островок, Твил, Чат на сайте, Почта, SIP-телефония.
О каналах
Сколько каналов можно подключить?
Технически — сколько нужно: каждый номер, бот или кабинет площадки заводится отдельным каналом. Ограничение тарифное: один канал на «Старте», до трёх на «Бизнесе», до десяти на «Максимуме» и без лимита на «Безлимите».
Чем канал отличается от оператора?
Канал — это подключение: номер WhatsApp, бот Telegram, кабинет Авито. Оператор — сотрудник, который отвечает клиентам. Тариф считает и то и другое, но это разные вещи: один канал может обслуживать несколько операторов.
Нужно ли что-то устанавливать?
Нет, кроме одного случая: для SMS нужен Android-телефон с приложением-шлюзом и обычной SIM-картой. Остальные каналы подключаются в браузере — QR-кодом или ключом доступа.
Что значит «бета» рядом с каналом?
Что канал работает, но площадка ограничивает автоматизацию: сообщения приходят реже или проходят её модерацию. Мы пишем об этом прямо, а не задним числом.
Что такое канал?
Одно подключение: номер WhatsApp, аккаунт или бот Telegram, кабинет Авито, аккаунт площадки бронирования, почтовый ящик, чат на сайте, SIP-линия. Второй номер WhatsApp — второй канал. Тарифы отличаются только числом каналов и сотрудников, все функции есть в каждом.
Подключим ваши каналы за один разговор
5 дней бесплатно, карта не нужна. Зарегистрируйтесь сами или оставьте заявку — подключим канал и покажем работу в вашей CRM.
- Подключение канала — примерно две минуты
- Настроим автоответы и ИИ-помощника под ваши тексты
- Покажем на реальной переписке, а не на демо-данных